糸井重里のツイートが物議!「ウーバーイーツ配達員の清潔感のルールがない」投稿に対して
出典:https://signal.diamond.jp/articles/-/611
コピーライターの糸井重里さん(72)が、料理宅配代行サービスの「Uber Eats」(ウーバーイーツ)の配達員の身なりを批判するようなツイートを投稿したことが、ネット上で物議を醸している。
■「ルールはないみたいだね」
問題視されているのは、糸井さんが2021年8月31日に投稿した以下のツイートだ。
「ウーバーイーツ?って頼んだことないんだけど、配達してくれる人の服装の清潔感とかサンダル履き禁止とか自転車の汚れ方とかについてのルールはないみたいだね」
「服装の清潔感」や「自転車の汚れ方」を引き合いに出すなど、ウーバー配達員の身なりに苦言を呈したと受け取れる糸井さんの投稿に、ツイートのリプライ欄などには、
「食品やその周りは綺麗にしていて欲しいけど、自転車や服装はそこまで求めなくていい」
「配達1回数百円の配達員に多くを求めるのも酷」
「自転車も服も自前だってことを知っていますか?」
「何様なんだよ 別にサンダルでもいいだろうがよ」といった反論が相次ぐことに。
一方、「これは分かるなあ…清潔感無いと嫌だよね」「分かる…受け取りに来た配達員の服装がラフすぎて店内飲食の客と見分けがつかない」などと糸井さんに理解を示す声もあり、投稿は賛否を広げている。
参照元:ヤフーニュース
ウーバー配達員に「清潔感のルールない」 糸井重里ツイートが物議「何様なんだよ」
参照元URL:https://news.yahoo.co.jp/articles/5a79118000d6d8a3cb6c035e3080659bdcd7d72e
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いつも応援有難うございます!
汚ったない格好でこられても気持ち悪いだけだろ。何様なんだという批判はおかしい。
まあそもそもウーバーは会社の在り方にも配達員の意識にも疑問ありまくりだから使わないけど!
何様と言ってる人は仮に配達を頼んだ時汗だくのシャツとサンダルの出で立ちで配達員が来たらどう思うか想像してみると良いかなと。
例えラフな格好でも最低限の身だしなみと清潔感は接客業では必要なはずだし店の看板を背負ってる自覚があるなら尚更ね…。
実際問題、飲食物を取り扱う職種にも関わらず不衛生な人が多いですよね
地べたに座って待機している人とかいますし
清潔感なくて嫌だからウーバーイーツ頼んだ事ない。
どんな職業でも清潔感のない人は嫌だよ
当たり前のことでしょ
糸井氏の意見にはおおむね賛成なので、自分もウーバーは使いません。
夏に汗だくで配達してて、大丈夫かなって思った。
服装もあるけど、一番イヤなのは自転車の運転ですね。
歩道を、歩行者にぶつかりそうな勢いで走るのはやめてほしい。
キレイな服装を御所望なら、老舗のデリバリーピザにすればいい。
マナーもしっかりしてるよ。運転はバイクですし。
糸井さんは全然悪くない、清潔感がないとまた注文しようと思わなくなるし、ウーバーにとっても不利益。そこはちゃんとウーバー側が考えないといけない。
まぁ、配達員は清潔感があった方がいいのは確かだけど、それより気になるのはバッグの中。長期間使っているうちに雑菌が繁殖しているのではないかと考えてしまう。
飲食物の飛沫が付かなかったとしても、配達員が商品を入れたり取り出したりする際に少なからず内部に触れることになる。当然、汗や垢がバッグの内側に付着して雑菌が繁殖していくだろう。定期的に洗浄消毒をした方がいいと思うんだけど、やっていないだろうなぁ。
サービス業として、きちんと教育をしていないのが原因です。
頼まなければいい。
どんな身なりでも、届けばいいという人が頼むのでは。
いつか衰退するだけだよ。
サンダル履きの配達員近所でよく見かけます。食品を扱う以上最低限の清潔感だけはどんなかたちにせよ確保して欲しい。
そういう意識を持って無い方は、どんな仕事をしててもいい仕事はできないと思います。
要するに、相手のことを考えて仕事してないって事なので。
見た目の清潔感も印象として大事だけど、やはり一部の方の行動が全体を貶めてる部分はあるとは思う。
UberEATSではないのですが、ある宅配系サービスのリュックを背負った方がコインランドリーに入り、リュックから袋に入れた洗い終わった洗濯物を出して乾燥機に入れておられるのを見ました。
今は宅配用に使用されていないのかもしれませんし、洗濯済みのものならいいのではという考えもあるかもしれませんが、それによって別の方への視線も変わるかもしれないということは考えておかないといけないでしょうね。
昔の出前も染みだらけの白衣着た配達員がカブに乗って配達していたけど、
頼みなれた店の配達員ならどんな格好の人が来るか一度頼めばわかるけど、
ウーバーの場合は到着するまでどんな格好の人が来るかわからんからなぁ。
ウーバーなんて頼んだこともないし今後も使う予定ないけど、
30度以上になる夏の時期に自転車漕いでドロドロになった腕~手から、
したたり落ちる汗にまみれた食べ物を金払ってまで買う人の気が知れないわ。
配達している人もそうだが、それを指導しない企業が大問題だと思います。
まともな人なら、利用しない、それで良いと思います。
私は絶対に利用するつもりは無いです。
コンプライアンスもルールも何にもない会社、企業は反社会企業として
判断してます。
サンダルは駄目だろ。
自転車に相応しい履物ではないんだから。
常識だろうに。
どちらかというと、私は糸井さんの言っている方に賛成かな。
やはり口に入れるものを運んでいるんだし、清潔感は無いよりかは有った方がいい。
「何様」って、使用者側はお客様じゃないの?
「数百円で」って、蕎麦屋の出前ですら無料だろ。。。
そもそも糸井氏はウーバーに文句言っているわけじゃないでしょ?
(記事読む限りだけど)「そういったルールが無いんだね」という持論を言っているだけ。
第一、ウーバー社の社員はスーツ着てたり小奇麗な格好しているんじゃないの?
会社(従業員)自体へのルールは守らせるくせに、細かいところまで行き届いていないんだねって言ってるだけ。
なんなら、運んでもらう店側の人が「汚い恰好じゃNG」って言う事じゃないの?
自分の商品運んでもらうのにちょっとその恰好じゃ、、、っていうお店も多いと思うよ。
別に物議を醸しだす話じゃない。
どんな商売でも外観つまり見た目は大事。糸井さんの云っていることはしごくまっとうで、何故「なに様?!」となるのか?理解に苦しむ。部屋からそのまま出てきたような格好で音楽を聴きながら自転車を勝手気儘に運転している配達員の姿を見るにつけ、絶対注文したくないと思いますね。「配達すれば良いのでしょ」ではないのだよ。
自分は汚らしいの嫌だから頼まないんだけど、同じマンションの人が使えば入って来るのよね。
身なりくらいはちゃんとしてもらいたいね。
いやいやサンダル履きで自転車乗ったら駄目ですよ。
清潔感の話しよりも道路交通法を守って欲しいです。
原付バイクも進入禁止の幹線道路の右側を堂々と自転車で走っている方には驚きました。
それに当たり前の様にスマホを見ながら運転してますけど、これも道交法違反ですよ。
汚い身なりをして配達をしている方は多々居ますよね。
その反面小綺麗にして配達をされている方も居るのも事実です。
しかしながら駅周りで地蔵している様な方々はもれなく小汚い恰好をしています
更に地べたに座り喫煙ポイ捨て、結局一部の馬鹿のせいで悪く言われるのだから
ウーバーの運営がある程度のルールを示し、配達員評価制度を取り入れれば馬鹿
は淘汰されて行くのではないだろうか。
現状では私は利用はしません。
あくまでも注文した人はお客様。
不快な気分にさせないのは供給側のの努め。
配達員は皆事業者というなら、どの配達員にお願いしたいかと選べる指名制のシステムもありでは?もちろん単価を人ごとに変えて。安ければ誰でもいいというお客ももちろんいる。
そうすれば本当に需要のない配達員は淘汰される。それこそが商売だと思う。Uberは両方の立場に対して適当に丸投げし過ぎ。。
お金をもらってサービスを提供しているんだから、提供する側の努力は必要だよね。
利用する側としては良い気持ちで届けてもらったものを食べたいわけだし。
ウーバーってCMはオシャレだけど、日本の本部の実態が見えなかったり少し怪しく思うところもある。
汗まみれ、体臭きつめの方に届けてもらったら食欲も落ちますわ。
「そんなに不満なら使わなければ良い」という思考が蔓延してたら、ウーバーに限らず殆どのサービスは停滞するよね。
あくまで個人的見解だけど、衛生面以前にウーバーイーツの人達はそのお店の従業員ではないので、届ける商品への思い入れなんて無く、自分の収入の為だけで仕事しているように思う。
それに加えてこの衛生面の問題…
糸井氏の意見はもっともなので、ますます利用する気になれない。
これ色々な人が似たようなことを仰ってますよね。
私は服装や髪型は百歩譲って許せるとして、食品を入れているバックパックこそ汚いのではないかと思っています。
なので未だに使っていません。
お店が自前で出前をするのとはやはり違う気がします。
自前でやるとなるとお店の看板を背負っているわけですし、そういった意識の違いが色々なところに影響するのかなと。
飲食店の店員が不衛生だったら、そこのお店に行かなければいいけど、配達員は選べないのだからこれは分かるね。
客にとっては、バッド評価で不衛生な配達員が駆逐されるのを期待するくらいしかない。
まぁ私は使いませんけど。自分でお店に行ってテイクアウトします。
制服を用意しろとまでは言わないが飲食物を取り扱っているという自覚ぐらいは促して欲しいとは思う。
「サンダルでもいいだろうよ」って、自転車にしてもバイクにしても、そもそも危険だろう。
ちょっと近所のスーパーまでってならともかく、何時間も業務として走り回るんだろ。
ついでに交通法規の順守も指導して欲しいわ
この件に関しては糸井さんを支持します。
私も近所を走るウーバーの人たちが不潔な服装をしているのを見ると頼みたくても頼めない。
そのことを近所の女性に言ったら、「そうだよね!」と賛同され、同じことを思っている人は多いんだと思いました。
食品を運ぶ人なので清潔感は大事。不潔な雰囲気は嫌がられて当然でしょう。
とりあえず清潔感のガイドラインが無さそうなので、ウーバーは使わなければいいだけですね。
確かに、一理ある。
暑い夏場をバイクや自転車で配達するからとは思うが、昔ながらの蕎麦屋、寿司屋は、綺麗な身なりで配達してくれる。
そこまでは求めないにしても、汗だくで、半パン、ビーサンで渡されても、旨そうじゃないし、コロナ禍を考えたら、もう少し衛生面に気を使って欲しい
私はお客としてではなくてお店側のスタッフとしてウーバー配達員さんとは接していますが、お店にもまともじゃない人がいるのと同じく、ウーバーにもヤバそうな人はいます。お互い気持ちよく仕事できるように「よろしくお願いします、お気をつけて」など挨拶すると半数以上の配達員は「行ってきます!」とさわやかに出ていきますが、最初から最後まで感じ悪さと不潔感のある人もいます。個人的にはウーバーなんて、お金に余裕があってお腹さえ満たされればいい人が使うものかと思います。自分で店に行って持ち帰りするより数百円高くつきます。隙間産業としては良かったのかも知れないけど、あまりお客さんのメリットはなさそう…
Uberの配達員を日常的に見ていると、頼む人も清潔感がないんだと思っちゃいますね。配達員を見る度に絶対頼みたくないって思うから。
糸井さんのツイートを批判している人達っていうのはそういう人なんでしょうね。コロナ禍で清潔に気を遣わない人って、感染対策も出来ていない人達だと思いますね。鼻マスクだったり、店に手指消毒液が設置されててもやらなかったり、電話する時になぜかマスク下げちゃったりする人なんでしょう。そういう人達が批判しているんでしょうね。
人によるんだろうけど、確かに清潔感が足りないというのはなんかうなづける。なんか積極的に利用したくない感じがあったけど、清潔感の欠如というイメージが邪魔してたのかも、と思った。ウーバー側が意識向上を図るもう少しなんとかすべきじゃないだろうか。
汗だくになる事自体は、夏場や体質もあるからそりゃね、とは思うけど。
高額バイトではないだろうが、やはり食べ物を扱うのだから、ある程度の身なりや振る舞いは必要では。感じ方は人によってまちまちだから、自分が感じる、のを基準にするより、やはりある程度は規定としてあってもいいのではと思うけど。
でも、そういうバイトじゃないんだろうな…。
勿論、対応も良くて感じの良い人も多いのだろうけど。
場所や遭遇する数にもよるのだろうが、たまに店舗で商品の扱いすら雑な人を見ると、頼むことはないかなと思ってしまう。
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