ありえない！メルカリで高級デニム注文したらグミ到着、出品者との会話も混乱
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出典：https://news.yahoo.co.jp/articles/a9c0ff2c9745daea92f95d455c0cd9a776403dba
メルカリで約8万円の高級デニムを購入した男性に、商品ではなくグミが届くというトラブルが発生しました。男性は購入直後、同じ画像の商品が別に出品されていることに気づき、出品者に確認するも曖昧な返答をされ、キャンセルも拒否されました。
困った男性がメルカリ運営に報告する前に、出品者からキャンセル申請があり、無事返金されました。この出品者に対し、メルカリは利用規約違反として利用制限などの対応を取っています。
メルカリの仕組みでは、購入者が「受け取り評価」をするまで代金は運営が預かるため、商品到着後に不審な点があれば評価前に異議申し立てが可能です。運営側も高額取引における本人確認を必須化するなど、安全な利用環境の構築に努めています。
参照元：ヤフーニュース
メルカリで高級デニム注文、届いたのはグミ 出品者に問い合わせるも会話かみ合わず
参照元URL：https://news.yahoo.co.jp/articles/39a49ce81647970ee5e8f69e05c63864b47961b0
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名無しさん
東南アジア最大級のECサイトで新品を注文した際に何度か写真と全く違う物が届いたことがあります。衣類を頼んだのに、洗面器が届いたというレベルの時も。こちらから、期日までに証拠写真を送ればキャンセル可能でしたが、留守などで期日中に対応できなかったり、届いた商品をしばらく開封せずに確認していないとキャンセルが難しい場合も考えられます。そうしたことを意図的に狙った悪徳業者も海外のECではあるようなので、日本でも気をつけた方がよいでしょう。買い物をしたら、必ずすぐに商品を確認し、不備があれば運営会社に証拠を出してキャンセルを依頼するなどです。長期旅行前で確認できない場合は購入を待つなども考えられるかもしれません。
東南アジア最大級のECサイトで新品を注文した際に何度か写真と全く違う物が届いたことがあります。衣類を頼んだのに、洗面器が届いたというレベルの時も。こちらから、期日までに証拠写真を送ればキャンセル可能でしたが、留守などで期日中に対応できなかったり、届いた商品をしばらく開封せずに確認していないとキャンセルが難しい場合も考えられます。そうしたことを意図的に狙った悪徳業者も海外のECではあるようなので、日本でも気をつけた方がよいでしょう。買い物をしたら、必ずすぐに商品を確認し、不備があれば運営会社に証拠を出してキャンセルを依頼するなどです。長期旅行前で確認できない場合は購入を待つなども考えられるかもしれません。
名無しさん
不足している米を、直接Ｘなど個人のやり取りで注文したりする被害があるようですが、無防備過ぎるでしょう。詐欺など犯罪から身を守るには自ら危機回避をする意思が欠かせません。
様々なトラブルも多い個人間取引には必ずリスクがあることを前提に、自らを守りましょう。自分の危機対応は自分しかできません。
一方で、本件のように主宰サイトが守ってくれるケースもあり、特に取引額が大きくなるほどリスクは高まります。何の保証も、犯罪からも守られていないSNSでの取引は、さすがに危険以外考えられません。
不足している米を、直接Ｘなど個人のやり取りで注文したりする被害があるようですが、無防備過ぎるでしょう。詐欺など犯罪から身を守るには自ら危機回避をする意思が欠かせません。
様々なトラブルも多い個人間取引には必ずリスクがあることを前提に、自らを守りましょう。自分の危機対応は自分しかできません。
一方で、本件のように主宰サイトが守ってくれるケースもあり、特に取引額が大きくなるほどリスクは高まります。何の保証も、犯罪からも守られていないSNSでの取引は、さすがに危険以外考えられません。
名無しさん
メルカリ 広報担当
「商品説明と異なる商品を送る行為が利用規約違反に該当することから、利用制限等の対応を実施しました」
でもこの男性が最初にメールで問い合わせをした際は、当事者間で解決してください、ってテンプレメール返して来てるんだよね。
【メルカリの運営は一度テンプレ返信する、怒ってもう一度考え直せってこっちが言わない限り有人対応メールは返ってこない】って暗黙の了解を知らなければ、泣き寝入りする詐欺案件だったと思う。
高い手数料払ってるんだから、もっとちゃんとしてほしい。
まぁ、詐欺だろうがなんだろうが客の手数料さえ入ればメルカリはいいんだろうけど。
やはり高額商品はメルカリなんかで買っては駄目だと思います。
メルカリ 広報担当
「商品説明と異なる商品を送る行為が利用規約違反に該当することから、利用制限等の対応を実施しました」
でもこの男性が最初にメールで問い合わせをした際は、当事者間で解決してください、ってテンプレメール返して来てるんだよね。
【メルカリの運営は一度テンプレ返信する、怒ってもう一度考え直せってこっちが言わない限り有人対応メールは返ってこない】って暗黙の了解を知らなければ、泣き寝入りする詐欺案件だったと思う。
高い手数料払ってるんだから、もっとちゃんとしてほしい。
まぁ、詐欺だろうがなんだろうが客の手数料さえ入ればメルカリはいいんだろうけど。
やはり高額商品はメルカリなんかで買っては駄目だと思います。
名無しさん
先日ボディショップのシャワージェルをメルカリで購入しました。
何度も買っているし特に考えず取引。
届いたものは確かに未開封のシールがフタに貼ってありましたが、2本のうち1本のキャップから漏れていました。
同じものを買ったことがあるので気づいたのですが、よく見たら明らかに色がおかしかったです。
評価をしてしまったので何も言いませんでしたが、おそらく他のシャワージェルと混ぜたのだと思います。
フタにはシールがしてあったものの、キャップ自体は取れますからね。
その出品者からは今後買わないようにします。うかつでした。
先日ボディショップのシャワージェルをメルカリで購入しました。
何度も買っているし特に考えず取引。
届いたものは確かに未開封のシールがフタに貼ってありましたが、2本のうち1本のキャップから漏れていました。
同じものを買ったことがあるので気づいたのですが、よく見たら明らかに色がおかしかったです。
評価をしてしまったので何も言いませんでしたが、おそらく他のシャワージェルと混ぜたのだと思います。
フタにはシールがしてあったものの、キャップ自体は取れますからね。
その出品者からは今後買わないようにします。うかつでした。
名無しさん
詐欺にも罰金刑が必要な時代だと思います。
平成18年に窃盗罪に罰金刑が設定され，懲役のみのときより(店舗が万引きについて)被害申告しやすくなったり，起訴しやすくなったり，実刑判決のハードル下がったりしました。
これを参考に，詐欺罪も罰金刑を設定すべきだと思います。もちろん特殊詐欺グループなんかは檻に入れなきゃならないでしょう。しかし，こういった安易な詐欺をどんどん起訴して有罪判決に持ち込める環境も必要でしょう。その過程で，所得税脱税なども見つけられるんじゃないかと思います。
安易に財物をだまし取るやつは，せめて罰金と税収で国庫に寄与させるべきでしょう。
詐欺にも罰金刑が必要な時代だと思います。
平成18年に窃盗罪に罰金刑が設定され，懲役のみのときより(店舗が万引きについて)被害申告しやすくなったり，起訴しやすくなったり，実刑判決のハードル下がったりしました。
これを参考に，詐欺罪も罰金刑を設定すべきだと思います。もちろん特殊詐欺グループなんかは檻に入れなきゃならないでしょう。しかし，こういった安易な詐欺をどんどん起訴して有罪判決に持ち込める環境も必要でしょう。その過程で，所得税脱税なども見つけられるんじゃないかと思います。
安易に財物をだまし取るやつは，せめて罰金と税収で国庫に寄与させるべきでしょう。
名無しさん
レアなカード（２万くらい）を買った人もグミが送られて来たって話題になってた。
転売禁止なチケットも普通に高額販売されてるし、通報しても消さない。
出品者は「転売禁止」とチケットにも記載されてるが普通に画像アップしてるし、運営も通報されたら画像確認なんてしていないんでしょうね。
最近こんなのばっかりだからメルカリ利用する機会が減った。メルカリで入会したクレカも解約しようと思ってる。
レアなカード（２万くらい）を買った人もグミが送られて来たって話題になってた。
転売禁止なチケットも普通に高額販売されてるし、通報しても消さない。
出品者は「転売禁止」とチケットにも記載されてるが普通に画像アップしてるし、運営も通報されたら画像確認なんてしていないんでしょうね。
最近こんなのばっかりだからメルカリ利用する機会が減った。メルカリで入会したクレカも解約しようと思ってる。
名無しさん
最近は、出品者側も、購入者側も詐欺案件が多発してますね。
信用で成り立ってる個人間取引だけど、もう、限界かもしれませんね。
その場合、個人間取引ではなく、仲介業者で中身確認しての取引にしなければならず、送料も含めた手数料が相当跳ね上がるので、メルカリの対応次第では、ビジネスモデルとして成り立たなくなってしまいます。
最近は、出品者側も、購入者側も詐欺案件が多発してますね。
信用で成り立ってる個人間取引だけど、もう、限界かもしれませんね。
その場合、個人間取引ではなく、仲介業者で中身確認しての取引にしなければならず、送料も含めた手数料が相当跳ね上がるので、メルカリの対応次第では、ビジネスモデルとして成り立たなくなってしまいます。
名無しさん
こういうのって排除してもアカウントの登録チェックでゲートをちゃんと設けないと意味ないよな。どうせ複垢持ってんだろうし。で、ゲートを設ける際の懸念としてやっぱり飛ばし携帯とかの問題があるよね。ここの根っこをちゃんと法規制なり厳しくしていかないと繰り返しの問題になるでしょ。
こういうのって排除してもアカウントの登録チェックでゲートをちゃんと設けないと意味ないよな。どうせ複垢持ってんだろうし。で、ゲートを設ける際の懸念としてやっぱり飛ばし携帯とかの問題があるよね。ここの根っこをちゃんと法規制なり厳しくしていかないと繰り返しの問題になるでしょ。
名無しさん
以前メルカリで財布を出品し、ご購入していただき取引をしたのですが
受取評価が来た翌日に財布が壊れていると連絡がありました。
出品する際は毎度検品をした上で発送をしているので、そんなことはないだろうと思っていましたが、話を聞くと受取評価をした翌日に開封したとのことで
こちらとしてももしかしたら別物にすり替えて返送するような詐欺ではないかと思い、埒が明かない状態で運営に確認すべきだとお話ししたところ
返信が来なくなりました。
私の確認不足で本当に壊れていたのか、それとも詐欺目的だったのか実際のところはわからないため、あまり気持ちの良い取引ではなかったので
この記事にもあるように、必ず中身を確認した上で評価をしていただきたいです。
そして実際に返送する際にすり替えるような詐欺もあるようなのでお気をつけください。
以前メルカリで財布を出品し、ご購入していただき取引をしたのですが
受取評価が来た翌日に財布が壊れていると連絡がありました。
出品する際は毎度検品をした上で発送をしているので、そんなことはないだろうと思っていましたが、話を聞くと受取評価をした翌日に開封したとのことで
こちらとしてももしかしたら別物にすり替えて返送するような詐欺ではないかと思い、埒が明かない状態で運営に確認すべきだとお話ししたところ
返信が来なくなりました。
私の確認不足で本当に壊れていたのか、それとも詐欺目的だったのか実際のところはわからないため、あまり気持ちの良い取引ではなかったので
この記事にもあるように、必ず中身を確認した上で評価をしていただきたいです。
そして実際に返送する際にすり替えるような詐欺もあるようなのでお気をつけください。
名無しさん
メルカリはトラブルが多すぎるのと、年齢層が低いのかな？「お小遣いまで支払い待って専用にして」とか面倒臭すぎて止めました。せどりの必死感とか、絶対これ万引きしたものだろ…な化粧品店頭サンプルとか、フリマアプリ系では一番の無法地帯状態。
Yahoo!フリマは売上がPayPayになるので使いやすい。けれど購入したい時に出品者の過去売買が表示されないのが不安要素です。なので殆ど売り専。オークションと連動しているのも良き。
ラクマはそちらもクリアしているので買うのはほぼラクマ。
一例ですが姪が欲しがっていた某キャラのチャームを見つけて出品者の内容を見たら、過去出品物がAV系且つロリ系。匿名取引とはいえちょっと止めておきました。過去出品物が見れるのは大事。
メルカリはトラブルが多すぎるのと、年齢層が低いのかな？「お小遣いまで支払い待って専用にして」とか面倒臭すぎて止めました。せどりの必死感とか、絶対これ万引きしたものだろ…な化粧品店頭サンプルとか、フリマアプリ系では一番の無法地帯状態。
Yahoo!フリマは売上がPayPayになるので使いやすい。けれど購入したい時に出品者の過去売買が表示されないのが不安要素です。なので殆ど売り専。オークションと連動しているのも良き。
ラクマはそちらもクリアしているので買うのはほぼラクマ。
一例ですが姪が欲しがっていた某キャラのチャームを見つけて出品者の内容を見たら、過去出品物がAV系且つロリ系。匿名取引とはいえちょっと止めておきました。過去出品物が見れるのは大事。
名無しさん
昔ヤフオクで落札したものが送られてきた時､緩衝材の代わりに「カール」が入っていて一瞬焦りました。丁度関東で発売中止になった頃。無事品物も受け取りカールも美味しく頂きました。
昔ヤフオクで落札したものが送られてきた時､緩衝材の代わりに「カール」が入っていて一瞬焦りました。丁度関東で発売中止になった頃。無事品物も受け取りカールも美味しく頂きました。
名無しさん
安いジーンズが届くとかならまだしも、グミ笑
何かのジョークなの？？
いずれにせよこういうことがあると怖くて使えないので、運営にしっかりしてもらいたいですね
まえのプラモデルのときもそうですが、運営がひどい対応をしすぎなんです
安いジーンズが届くとかならまだしも、グミ笑
何かのジョークなの？？
いずれにせよこういうことがあると怖くて使えないので、運営にしっかりしてもらいたいですね
まえのプラモデルのときもそうですが、運営がひどい対応をしすぎなんです
名無しさん
以前コージーコーナーのノベルティの皿の未使用品をメルカリで購入した。箱に入っていて、割れてないのを確認し高評価にした後に皿を取り出したら、クリームや油、指紋が付いている等使用済み且つ洗ってもいなかった。
本当中身をよく確認してから評価をした方が良い。
以前コージーコーナーのノベルティの皿の未使用品をメルカリで購入した。箱に入っていて、割れてないのを確認し高評価にした後に皿を取り出したら、クリームや油、指紋が付いている等使用済み且つ洗ってもいなかった。
本当中身をよく確認してから評価をした方が良い。
名無しさん
ブランド品を出品したら10秒で売れました。送ったらこんな色じゃない、褪せすぎていると問い合わせがあり高額なので返品対応しますと回答したら、もう手元にないから返品できないと。
相手から値引きを要求してきて、結局それが狙いか？と思いました。
メルカリに問い合わせてもどうにもならず値引き対応で取引終えましたがいい気分ではなかったので高価な取引はしないようになりました。
ブランド品を出品したら10秒で売れました。送ったらこんな色じゃない、褪せすぎていると問い合わせがあり高額なので返品対応しますと回答したら、もう手元にないから返品できないと。
相手から値引きを要求してきて、結局それが狙いか？と思いました。
メルカリに問い合わせてもどうにもならず値引き対応で取引終えましたがいい気分ではなかったので高価な取引はしないようになりました。
名無しさん
メルカリはこういう悪質出品者が後を経たない。被害者側が団体でも組んで特定アカウントに対し訴訟を起こすべきではないかとすら思う。
現に、私もトレカを子ども用に購入した際に光で既に全てが外れているとわかってる状態(最後の一枚だけ飛び出した状態で全てのパックが届いた)だったことがある。返品をお願いしてもコメントも何もなく泣き寝入り。
すると同様の被害の人たちからコメントが来て、この人と同じアカウントらしきものを教えてくれたことがある。
単純に詐欺だから、次同じ被害に遭えばしっかり訴訟起こそうと決心したのを覚えてる。
メルカリはこういう悪質出品者が後を経たない。被害者側が団体でも組んで特定アカウントに対し訴訟を起こすべきではないかとすら思う。
現に、私もトレカを子ども用に購入した際に光で既に全てが外れているとわかってる状態(最後の一枚だけ飛び出した状態で全てのパックが届いた)だったことがある。返品をお願いしてもコメントも何もなく泣き寝入り。
すると同様の被害の人たちからコメントが来て、この人と同じアカウントらしきものを教えてくれたことがある。
単純に詐欺だから、次同じ被害に遭えばしっかり訴訟起こそうと決心したのを覚えてる。
名無しさん
私も違う商品が届き、事務局に対応してもらい注文キャンセルしてもらった事があります。
メルカリの素人商売は本当に信用ならないので、違反についてはアカウント凍結に加えて2度と登録できないようにして、高額な違約金を請求出来るようにした方がいいと思う。
私は引っ掛からなかったが、チェルシーが販売終了するときなんか外袋とか食べ終わった個包装だけを売りに出していて、よく読まなければ気づかないようにしている人がいて、本当に悪質だと感じたので徹底的に取り締まって欲しい。
私も違う商品が届き、事務局に対応してもらい注文キャンセルしてもらった事があります。
メルカリの素人商売は本当に信用ならないので、違反についてはアカウント凍結に加えて2度と登録できないようにして、高額な違約金を請求出来るようにした方がいいと思う。
私は引っ掛からなかったが、チェルシーが販売終了するときなんか外袋とか食べ終わった個包装だけを売りに出していて、よく読まなければ気づかないようにしている人がいて、本当に悪質だと感じたので徹底的に取り締まって欲しい。
名無しさん
メルカリの対応には疑問を感じます。私も商品説明と異なる商品が届きました。偶然にも梱包箱にダメージがあり運送会社さんが商品の確認を求めてきたので受け取る前に中が見えていたので受け取ってもいない。それなのにのらりくらりと返金まで4カ月を要しました。利用には慎重になった方が良いです。
メルカリの対応には疑問を感じます。私も商品説明と異なる商品が届きました。偶然にも梱包箱にダメージがあり運送会社さんが商品の確認を求めてきたので受け取る前に中が見えていたので受け取ってもいない。それなのにのらりくらりと返金まで4カ月を要しました。利用には慎重になった方が良いです。
名無しさん
メルカリ利用するときは、必ずその人のプロフィール確認と、これまでの売買の経緯（他人の評価）をチェックしています。
評価している人も詐欺やサクラじゃないことを確認するために、サムネをたどってどんな人と取引したのかまで。
また、売ってるだけ、買ってるだけ、の人よりも、バランス良く売り買いしてる人の方が信用できる気がします。
メルカリ利用するときは、必ずその人のプロフィール確認と、これまでの売買の経緯（他人の評価）をチェックしています。
評価している人も詐欺やサクラじゃないことを確認するために、サムネをたどってどんな人と取引したのかまで。
また、売ってるだけ、買ってるだけ、の人よりも、バランス良く売り買いしてる人の方が信用できる気がします。
名無しさん
取引数170程度ですが、運良く売買ともにそこまで変な人には当たったことがありません。こういう誰でも使えるプラットフォームに色んな人がいるのは当たり前なので、詐欺は論外として「変な人」のハードルは最初から下げておく必要があると思います。そうすれば無駄にストレスを感じませんし、なんだかんだやっぱり便利に使えます。
取引数170程度ですが、運良く売買ともにそこまで変な人には当たったことがありません。こういう誰でも使えるプラットフォームに色んな人がいるのは当たり前なので、詐欺は論外として「変な人」のハードルは最初から下げておく必要があると思います。そうすれば無駄にストレスを感じませんし、なんだかんだやっぱり便利に使えます。
名無しさん
メルカリやネット販売は便利だけど、
配送業者の負担はこれでかならかなり、増えてるよね。
配送業者の気持ちを察して、ネット販売での購入を控えるのも少しでも違うけれど、
メルカリは実物を目の前していない以上、
こうしたトラブルも多い。
そのリスクは頭に入れておくべきではないかと思います。
まさに便利の副作用、弊害です。
店に出向いて、見て、触って、確かめて、
決めるのが1番ロスがないのかなと思います。
メルカリやネット販売は便利だけど、
配送業者の負担はこれでかならかなり、増えてるよね。
配送業者の気持ちを察して、ネット販売での購入を控えるのも少しでも違うけれど、
メルカリは実物を目の前していない以上、
こうしたトラブルも多い。
そのリスクは頭に入れておくべきではないかと思います。
まさに便利の副作用、弊害です。
店に出向いて、見て、触って、確かめて、
決めるのが1番ロスがないのかなと思います。
名無しさん
メルカリではないけれどオークションで落札した品で別物が届いてビックリした事がありました。
当初は保護規約が希薄で相手にもサイトにも問い合わせをしましたが個人間でよろしくみたいな…それきり個人か間の取引はやめました。
洋服を頼み届いたので試着した所ジッパーのフックが取れ交換を申し出ましたが本当に取れたか定かでないとの返信案件もありました。
それからは高額な品は買ってません。
メルカリではないけれどオークションで落札した品で別物が届いてビックリした事がありました。
当初は保護規約が希薄で相手にもサイトにも問い合わせをしましたが個人間でよろしくみたいな…それきり個人か間の取引はやめました。
洋服を頼み届いたので試着した所ジッパーのフックが取れ交換を申し出ましたが本当に取れたか定かでないとの返信案件もありました。
それからは高額な品は買ってません。
名無しさん
メルカリで高い中古エアコンを買ったけど、
取り付け業者に、この中古エアコンは、適切に取り外していないので、取り付けられないと言われて、修理する更に15万円くらい掛かると言われて、仕方なく修理して取り付けたけど、高額な商品のやり取りが、失敗の元なのだろうと思う。
高額商品は、絶対にやめるべきだと思う！
それでも取り引きしたいなら届いてからきちんと大丈夫かの確認が取れるまで、受け取りましたとしてはいけない！
メルカリで高い中古エアコンを買ったけど、
取り付け業者に、この中古エアコンは、適切に取り外していないので、取り付けられないと言われて、修理する更に15万円くらい掛かると言われて、仕方なく修理して取り付けたけど、高額な商品のやり取りが、失敗の元なのだろうと思う。
高額商品は、絶対にやめるべきだと思う！
それでも取り引きしたいなら届いてからきちんと大丈夫かの確認が取れるまで、受け取りましたとしてはいけない！
名無しさん
確かにこう言ったフリマサイトは便利なのだろうが、詐欺や盗品の見本市の様な惨状を見ればこんなものを放置して置いて良い筈がない。
メルカリで捌けるから盗むやメルカリなら騙しやすいから詐欺を行う。
メルカリと言うプラットフォームが犯罪を行いやすい環境を提供していると言っても良い。
確かにこう言ったフリマサイトは便利なのだろうが、詐欺や盗品の見本市の様な惨状を見ればこんなものを放置して置いて良い筈がない。
メルカリで捌けるから盗むやメルカリなら騙しやすいから詐欺を行う。
メルカリと言うプラットフォームが犯罪を行いやすい環境を提供していると言っても良い。
名無しさん
メルカリを批判する意見が多いですが、ヤフーオークションでは購入者の先払いが基本であった時代から、受け取り後入金にしていたメルカリが他サービスと比較して詐欺対策を怠ってきたというわけではないと思います。
当時からヤフオクのヘビーユーザーであった自分からすると、メルカリの事務局対応は誠実であり、何度か助けられました。(ヤフオク運営がひどすぎるからそう感じるともいえますが)
今回の記事のユーザーも受け取り評価前であり、お金をだまし取られたという事案ではないようなので、むしろメルカリのシステムが詐欺被害を防いだと評価もできる気がします。
今回の件は購入者が被害に遭いましたが、逆に出品者側がちゃんと商品を提供しているのに、届いていないあるいは違うものが届いたと申請し騙し取るケースもあります。なので事務局の対応に時間がかかってしまうのも多少仕方ない面もあると思います。
メルカリを批判する意見が多いですが、ヤフーオークションでは購入者の先払いが基本であった時代から、受け取り後入金にしていたメルカリが他サービスと比較して詐欺対策を怠ってきたというわけではないと思います。
当時からヤフオクのヘビーユーザーであった自分からすると、メルカリの事務局対応は誠実であり、何度か助けられました。(ヤフオク運営がひどすぎるからそう感じるともいえますが)
今回の記事のユーザーも受け取り評価前であり、お金をだまし取られたという事案ではないようなので、むしろメルカリのシステムが詐欺被害を防いだと評価もできる気がします。
今回の件は購入者が被害に遭いましたが、逆に出品者側がちゃんと商品を提供しているのに、届いていないあるいは違うものが届いたと申請し騙し取るケースもあります。なので事務局の対応に時間がかかってしまうのも多少仕方ない面もあると思います。
名無しさん
よくあるのはソフトの売買。
本物のソフトが送られてくるしシリアル番号も載っているが、実際には登録できないもので使い物にならない。
ソフト会社に連絡しても個人売買そのものを認めてないので対応してもらえないです。
万が一買うときは、
インストールの保証、認証の保証、動作の保証は出来ません。
ライセンスの販売ではありません。ジャンク品としての出品です。
安易に複製が可能なソフトウェアという特性から、いかなる理由でも返品や返金の対応はできません。
ご不明な点は購入（入札・落札）前に必ずお問い合わせ下さい。
落札して頂いた時点で上記事項に納得して頂いたとものといたします。
と記載があるものは絶対に買わないことです！！
（確信犯の販売人です）
ま、今時ソフトをオークションなどで購入することもないとは思いますが（笑）
よくあるのはソフトの売買。
本物のソフトが送られてくるしシリアル番号も載っているが、実際には登録できないもので使い物にならない。
ソフト会社に連絡しても個人売買そのものを認めてないので対応してもらえないです。
万が一買うときは、
インストールの保証、認証の保証、動作の保証は出来ません。
ライセンスの販売ではありません。ジャンク品としての出品です。
安易に複製が可能なソフトウェアという特性から、いかなる理由でも返品や返金の対応はできません。
ご不明な点は購入（入札・落札）前に必ずお問い合わせ下さい。
落札して頂いた時点で上記事項に納得して頂いたとものといたします。
と記載があるものは絶対に買わないことです！！
（確信犯の販売人です）
ま、今時ソフトをオークションなどで購入することもないとは思いますが（笑）
名無しさん
先日、メルカリで購入をしたところ、「ちょうど在庫が切れてしまっている。一週間後に入荷する」とメッセージがきました。
完全に出品者側の不手際だと思いつつ、取り引きのキャンセルは出品者にしかできないことを知っていたので、スムーズに解決したくて、自分の方から「入荷したら改めて購入するので今回の取り引きはキャンセルにしませんか？」と提案し、すぐにキャンセルの流れになりました。
するとほどなくして、メルカリから、購入者である自分が一方的な理由でキャンセルをした。またこのようなトラブルがあったら利用制限などの処罰をすると警告がきました。
これって本当に自分が悪いんでしょうか？
なんかモヤモヤしています。
先日、メルカリで購入をしたところ、「ちょうど在庫が切れてしまっている。一週間後に入荷する」とメッセージがきました。
完全に出品者側の不手際だと思いつつ、取り引きのキャンセルは出品者にしかできないことを知っていたので、スムーズに解決したくて、自分の方から「入荷したら改めて購入するので今回の取り引きはキャンセルにしませんか？」と提案し、すぐにキャンセルの流れになりました。
するとほどなくして、メルカリから、購入者である自分が一方的な理由でキャンセルをした。またこのようなトラブルがあったら利用制限などの処罰をすると警告がきました。
これって本当に自分が悪いんでしょうか？
なんかモヤモヤしています。
名無しさん
根本的な解決には、有人対応するしかないだろう。要は「支店へ出品物の持ち込み必須」。
全国にメルカリの支店を設置(実質的には、クロネコや郵便局などの営業所や局に委託)。
出品自体はネットで取り引きが可能だが、出品物を発送行う際に必ず中身の確認を有人で行うようにする。
また、本人確認書類のコピーと出品物の写真撮影も行う。
根本的な解決には、有人対応するしかないだろう。要は「支店へ出品物の持ち込み必須」。
全国にメルカリの支店を設置(実質的には、クロネコや郵便局などの営業所や局に委託)。
出品自体はネットで取り引きが可能だが、出品物を発送行う際に必ず中身の確認を有人で行うようにする。
また、本人確認書類のコピーと出品物の写真撮影も行う。
名無しさん
昔、マスク100枚って言って
画用紙にマスクの絵100枚書いて送った人いたよね(テレビでやってた)
あと、高級プラモ買っておいて気に入らないから返品って言って返品されたのが部品だけ取られた外枠のゴミだけだったとか(これもテレビでやってた)
ほんとこういう事やめてほしい。
メルカリ側も非人道的な事した人は警察なり弁護士対応してほしい(メルカリ側での費用持ちで)
昔、マスク100枚って言って
画用紙にマスクの絵100枚書いて送った人いたよね(テレビでやってた)
あと、高級プラモ買っておいて気に入らないから返品って言って返品されたのが部品だけ取られた外枠のゴミだけだったとか(これもテレビでやってた)
ほんとこういう事やめてほしい。
メルカリ側も非人道的な事した人は警察なり弁護士対応してほしい(メルカリ側での費用持ちで)
名無しさん
これはひどいですね。
画像だけ何処かから拾ってきたのかな？
以前スマホの画像とともに出品されていたものを買った人が箱だけ来たなんてのもありましたが出品者の中には悪質な人もいるから購入する側も気をつけないといけませんね。
基本的にはメルカリもラクマもPayPayフリマも似たりよったりの対応ですので自己防衛も必要です。
これはひどいですね。
画像だけ何処かから拾ってきたのかな？
以前スマホの画像とともに出品されていたものを買った人が箱だけ来たなんてのもありましたが出品者の中には悪質な人もいるから購入する側も気をつけないといけませんね。
基本的にはメルカリもラクマもPayPayフリマも似たりよったりの対応ですので自己防衛も必要です。
名無しさん
これ返品詐欺でやられたことある人も多い事案…
出品者側が全然関係ないものを送りつけるのは分かりやすいから公にしやすいね。
質悪い購入者は新品未開封買って、初期不良で部品が足りませんでした、ということでパーツ足りないやつを送り返すというのもありえなくなくもない。
メーカーも中古市場の不良品のパーツ不備は責任取らないから…新品未開封を狙われることもある。
これ返品詐欺でやられたことある人も多い事案…
出品者側が全然関係ないものを送りつけるのは分かりやすいから公にしやすいね。
質悪い購入者は新品未開封買って、初期不良で部品が足りませんでした、ということでパーツ足りないやつを送り返すというのもありえなくなくもない。
メーカーも中古市場の不良品のパーツ不備は責任取らないから…新品未開封を狙われることもある。
名無しさん
会話が噛み合わないに反応してしまいました。
メルカリではないですが、ヤフーショッピング内で、購入後、返事希望があり、会話が噛み合わず断念したことあり。ヤフーショッピングカスタマーセンターに相談しても、ショップとやり取りしてくださいの一点張り。本当に噛み合わないというか、会話ができない、
一発で外国人とわかる文章がありましたが、ヤフーは取り持ってくれませんでした。登録者も日本人と確認し、海外盤ではないことをくまなく確認しました。
今回の事例もですが、もっと販売する方の審査を厳しくしていただかないと、日本のオンライン購入の質が落ちます。ショップによりますが、アフターサービスが悪い悪徳な業者がいるので、オンライン購入嫌いになりそうです。
会話が噛み合わないに反応してしまいました。
メルカリではないですが、ヤフーショッピング内で、購入後、返事希望があり、会話が噛み合わず断念したことあり。ヤフーショッピングカスタマーセンターに相談しても、ショップとやり取りしてくださいの一点張り。本当に噛み合わないというか、会話ができない、
一発で外国人とわかる文章がありましたが、ヤフーは取り持ってくれませんでした。登録者も日本人と確認し、海外盤ではないことをくまなく確認しました。
今回の事例もですが、もっと販売する方の審査を厳しくしていただかないと、日本のオンライン購入の質が落ちます。ショップによりますが、アフターサービスが悪い悪徳な業者がいるので、オンライン購入嫌いになりそうです。
名無しさん
メルカリで陶器や食器も買わない方がいいです。親が海外に行かないと手に入らない5万以上する食器をメルカリで、海外に以前住んでいて買ったという人から購入しました。プチプチや新聞紙にも包まず、ダンボールでは無く、袋に入れて送られてきたため、レアな食器が滅茶苦茶に割れて届きました。中身はグミではなく本物でしたが、高価な食器が粉々で怒りを覚えたそうです。写真を撮って、梱包がひどい状態で届いたことをメルカリ側に伝え、最終的には全額返金になりましたが、キャンセル扱いとなったため、相手に悪い評価なども付けられないことを知りました。なので評価などあてになりません。いい評価だらけのとんでもない出品者がいますので、見抜くというのは単純な話ではないです。
メルカリで陶器や食器も買わない方がいいです。親が海外に行かないと手に入らない5万以上する食器をメルカリで、海外に以前住んでいて買ったという人から購入しました。プチプチや新聞紙にも包まず、ダンボールでは無く、袋に入れて送られてきたため、レアな食器が滅茶苦茶に割れて届きました。中身はグミではなく本物でしたが、高価な食器が粉々で怒りを覚えたそうです。写真を撮って、梱包がひどい状態で届いたことをメルカリ側に伝え、最終的には全額返金になりましたが、キャンセル扱いとなったため、相手に悪い評価なども付けられないことを知りました。なので評価などあてになりません。いい評価だらけのとんでもない出品者がいますので、見抜くというのは単純な話ではないです。
名無しさん
評価しなければ取引は成立しないから、評価前に運営に言えばいいのでは？
前にきったないパーカーが届いて、出品者の説明と食い違っていて、出品者も日本人じゃないらしく話にならなかったんだけど、運営に話したら、運営が間に入ってくれて、取引キャンセルになりました。
こういうニュースがたまにあるから、怖いなーって思うけど、今のところ運営にはきちんと対応してもらってます。
評価しなければ取引は成立しないから、評価前に運営に言えばいいのでは？
前にきったないパーカーが届いて、出品者の説明と食い違っていて、出品者も日本人じゃないらしく話にならなかったんだけど、運営に話したら、運営が間に入ってくれて、取引キャンセルになりました。
こういうニュースがたまにあるから、怖いなーって思うけど、今のところ運営にはきちんと対応してもらってます。
名無しさん
所謂ネットでの個人売買のマーケットを広げている運営会社なわけだから個人売買の窓口としてしっかり登録管理をすべき責任が有る。手軽でヤミ的なモノまで売買可能で人気だが、ほぼ詐欺商法の片棒を担ぐ事になる。少なくとも登録時にマイナンバーカードや免許証なので顔出しさせるくらいすべき。メールアドレスや携帯番号などの確認作業をして安心安全の取り引き可能なマーケットにして欲しい。とてもじゃないが詐欺商法の出禁はすべきだ。
所謂ネットでの個人売買のマーケットを広げている運営会社なわけだから個人売買の窓口としてしっかり登録管理をすべき責任が有る。手軽でヤミ的なモノまで売買可能で人気だが、ほぼ詐欺商法の片棒を担ぐ事になる。少なくとも登録時にマイナンバーカードや免許証なので顔出しさせるくらいすべき。メールアドレスや携帯番号などの確認作業をして安心安全の取り引き可能なマーケットにして欲しい。とてもじゃないが詐欺商法の出禁はすべきだ。
名無しさん
焼肉機を定価より少しは安くて新品だと言うのでメルカリ購入したら、明らかに使用済みでこげつきやら脂やらで汚れていて、申し訳なのか焼肉のタレが付いてきた。
勿論返品対応を求めたが、外車を買うお金が少し足りなくてついやってしまったとか訳のわからない言い訳ばかり。運営を通して返品出来たが手間もかかり、気分も悪く最悪。
また、一部壊れたブランドバッグにきちんとジャンク品である旨、詳しい説明文と写真を付けて超格安で取引きした時は、購入者から壊れているから要らないと言われて揉めた挙句酷い評価をされた。大部分は気持ちよくお取引き出来ますが、中には相当変な人もいます。
焼肉機を定価より少しは安くて新品だと言うのでメルカリ購入したら、明らかに使用済みでこげつきやら脂やらで汚れていて、申し訳なのか焼肉のタレが付いてきた。
勿論返品対応を求めたが、外車を買うお金が少し足りなくてついやってしまったとか訳のわからない言い訳ばかり。運営を通して返品出来たが手間もかかり、気分も悪く最悪。
また、一部壊れたブランドバッグにきちんとジャンク品である旨、詳しい説明文と写真を付けて超格安で取引きした時は、購入者から壊れているから要らないと言われて揉めた挙句酷い評価をされた。大部分は気持ちよくお取引き出来ますが、中には相当変な人もいます。
名無しさん
この頃メルカリの治安が急速に悪化しているように感じます。本人情報が明らかにされているはずの「メルカリShops」でさえも発送されず、問い合わせても意味不明な受け答えで、埒が開かないので運営本部に問い合わせ、結局2週間くらいかかってやっと返金処理になりました。犯罪集団がメルカリの穴を突いていろいろとテストしているとしか思えない状況です。しばらく利用を控えようと思います。
この頃メルカリの治安が急速に悪化しているように感じます。本人情報が明らかにされているはずの「メルカリShops」でさえも発送されず、問い合わせても意味不明な受け答えで、埒が開かないので運営本部に問い合わせ、結局2週間くらいかかってやっと返金処理になりました。犯罪集団がメルカリの穴を突いていろいろとテストしているとしか思えない状況です。しばらく利用を控えようと思います。
名無しさん
今回のような悪質な案件に遭遇した事はありませんが、自分がメルカリで購入したものは柔軟剤臭やシャンプー類の臭いが強烈な物が殆どで、今は利用していません。
殆ど未使用と書かれたブラウスの強烈な柔軟剤臭に悩まされ、10回ほど洗ってようやく臭いが抜けたり、書籍からもシャンプーやボディーソープ的な甘ったるい臭いが漂って新聞紙を挟んで臭い取りをしたり…(完全には取れません)
ワンルーム住まいなどで、扉付きの本棚を持たない若い方が出品する事が多いと思うので仕方がないのかも知れませんが、もうウンザリです。
今回のような悪質な案件に遭遇した事はありませんが、自分がメルカリで購入したものは柔軟剤臭やシャンプー類の臭いが強烈な物が殆どで、今は利用していません。
殆ど未使用と書かれたブラウスの強烈な柔軟剤臭に悩まされ、10回ほど洗ってようやく臭いが抜けたり、書籍からもシャンプーやボディーソープ的な甘ったるい臭いが漂って新聞紙を挟んで臭い取りをしたり…(完全には取れません)
ワンルーム住まいなどで、扉付きの本棚を持たない若い方が出品する事が多いと思うので仕方がないのかも知れませんが、もうウンザリです。
名無しさん
同じ経験しました。
警察に行ったけど、被害として成立しないから被害届も受理されませんでした。ヤフオクも全く相手にしてくれませんでした。最悪でした。神奈川県警は信じられない程の不誠実でした。嘘が成立していないと被害にならないと言われましたが、相手は私書箱を利用しているので内容証明なんて意味もなく、泣き寝入り状態でした。でも担当した警察官を法的に訴訟対象として弁護士を通したら慌てて対応しました。後に闇バイトだと判明。警察は仕事しなくて金もらえるのだと確信しました。
同じ経験しました。
警察に行ったけど、被害として成立しないから被害届も受理されませんでした。ヤフオクも全く相手にしてくれませんでした。最悪でした。神奈川県警は信じられない程の不誠実でした。嘘が成立していないと被害にならないと言われましたが、相手は私書箱を利用しているので内容証明なんて意味もなく、泣き寝入り状態でした。でも担当した警察官を法的に訴訟対象として弁護士を通したら慌てて対応しました。後に闇バイトだと判明。警察は仕事しなくて金もらえるのだと確信しました。
名無しさん
13歳の娘が親には内緒でメルカリに登録、フィギュアとかを買って自宅に着払いで届いたので受け取りを拒否し、未成年者登録のため取引キャンセルと送料以外の返金を要求したら、娘が登録時に20歳として登録したのでメルカリ側の責任がないため取引キャンセルが出来ないと言われた。メルカリの規約にも未成年取引は禁止と書いてあるのにそれは未成年者が未成年として登録した時のみになるみたい。実際はこうやってマスコミ、SNS等で話題にならない限りメルカリが返金することはないと思う。
13歳の娘が親には内緒でメルカリに登録、フィギュアとかを買って自宅に着払いで届いたので受け取りを拒否し、未成年者登録のため取引キャンセルと送料以外の返金を要求したら、娘が登録時に20歳として登録したのでメルカリ側の責任がないため取引キャンセルが出来ないと言われた。メルカリの規約にも未成年取引は禁止と書いてあるのにそれは未成年者が未成年として登録した時のみになるみたい。実際はこうやってマスコミ、SNS等で話題にならない限りメルカリが返金することはないと思う。
名無しさん
メルカリで問題なのは、運営事務局の対応が余りにずさんであること。
この事案の様に個人間での取引のみならず、メルカリショップとの取引上の
トラブルでも、運営の対応には何の期待もできないし、してはいけない。
運営に幾ら連絡してもテンプレメッセージが帰って来るのみで、問題を解決しようとする
気が無い。
どんなに少額であっても、金銭のやり取りが発生している取引を仲介しているのだと
言う事に対する企業意識が、欠落どころか全く無い。
色んな意味でヤフオクには遠く及ばない。
企業として、コンプライアンス意識の欠片もない企業です。
メルカリで問題なのは、運営事務局の対応が余りにずさんであること。
この事案の様に個人間での取引のみならず、メルカリショップとの取引上の
トラブルでも、運営の対応には何の期待もできないし、してはいけない。
運営に幾ら連絡してもテンプレメッセージが帰って来るのみで、問題を解決しようとする
気が無い。
どんなに少額であっても、金銭のやり取りが発生している取引を仲介しているのだと
言う事に対する企業意識が、欠落どころか全く無い。
色んな意味でヤフオクには遠く及ばない。
企業として、コンプライアンス意識の欠片もない企業です。
名無しさん
国産ウイスキー４本をメルカリに出品し、購入されました。
購入者より１本が空瓶だったとクレーム。
もちろん画像は未開栓であるという撮り方をしてますし、４本とも未開栓であると表記してました。
購入者は日本語がおかしく、全く話が通じません。途中、全て中国語の文が送られてきたりと、もうやり取りがめちゃくちゃでした。
最終的には返送してもらいましたが、２本が空瓶になってました。
メルカリは仲裁にも入らずで、結局、国産ウイスキー２本の損害です。
かれこれ8年前の話です。
外国人のメルカリ参加はやめてほしい。
色々な被害を見聞きするが、全て隣国の人が絡んでる。
詐欺、窃取する気マンマンで、日本人ちょろいぜ！と思っているんでしょうね。
国産ウイスキー４本をメルカリに出品し、購入されました。
購入者より１本が空瓶だったとクレーム。
もちろん画像は未開栓であるという撮り方をしてますし、４本とも未開栓であると表記してました。
購入者は日本語がおかしく、全く話が通じません。途中、全て中国語の文が送られてきたりと、もうやり取りがめちゃくちゃでした。
最終的には返送してもらいましたが、２本が空瓶になってました。
メルカリは仲裁にも入らずで、結局、国産ウイスキー２本の損害です。
かれこれ8年前の話です。
外国人のメルカリ参加はやめてほしい。
色々な被害を見聞きするが、全て隣国の人が絡んでる。
詐欺、窃取する気マンマンで、日本人ちょろいぜ！と思っているんでしょうね。
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